GoldenStudio Hosting (hosting.goldenstudio.dev) — Dernière mise à jour : août 2026
Dénomination : Steffen Technologies
Marque commerciale : GoldenStudio
Adresse : 34 Place du Canton Chalais, 16100 Cognac, France
Téléphone : 07 44 88 21 19
Email : [email protected]
SIRET : 912 016 797 000 41
Code APE : 6201Z
RCS / RM : non applicable (micro-entrepreneur)
TVA intracommunautaire : non applicable — article 293 B du CGI
Directeur de la publication : Quentin Steffen
Le site GoldenStudio Hosting ainsi que les serveurs qu'il provisionne (jeux, bots, hébergement web) sont hébergés sur une infrastructure serveur privée administrée directement par Steffen Technologies.
Responsable : Quentin Steffen — Localisation : France — Contact : [email protected]
Le contenu de ce site (textes, images, logos, éléments graphiques et code) est protégé par le droit d'auteur et, le cas échéant, par le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de Steffen Technologies, sauf exceptions légales.
Les présentes CGV encadrent les prestations d'hébergement de serveurs (jeux, bots Discord, hébergement web self-hosted) proposées par GoldenStudio Hosting à ses clients.
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les droits et obligations de GoldenStudio, marque commerciale détenue par Steffen Technologies (SIRET 912 016 797 000 41, ci-après « le Prestataire »), et de ses clients (ci-après « le Client »), dans le cadre de la fourniture de services d'hébergement : serveurs de jeux, bots Discord et hébergement web multi-runtime (PHP/Node.js/Python/statique), ainsi que les services associés (sous-domaines, certificats SSL, sauvegardes, support).
Toute commande passée sur le portail (hosting.goldenstudio.dev) implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV dans leur version en vigueur à la date de la commande.
Les offres, leurs caractéristiques (ressources, fonctionnalités) et leurs tarifs sont décrits sur la page de commande du portail. La commande nécessite la création d'un compte client et, selon l'offre, la sélection d'options (variante de serveur, technologie d'hébergement web, cycle de facturation mensuel ou annuel).
La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Le service (serveur) est provisionné automatiquement après confirmation du paiement.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement s'effectue en ligne via PayPal (carte bancaire ou compte PayPal) ; le Prestataire ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les services sont facturés par abonnement (mensuel ou annuel), renouvelé par la génération d'une facture avant chaque échéance et le prélèvement correspondant.
En cas de facture impayée à son échéance, le Prestataire suspend le service concerné. Le service reste suspendu jusqu'au règlement ; il est automatiquement réactivé dès la régularisation. À défaut de règlement dans un délai d'environ 15 jours après l'échéance, le Prestataire se réserve le droit de supprimer définitivement le serveur et les données associées. La suspension ou la suppression pour impayé ne constitue pas une résiliation à l'initiative du Prestataire et ne donne droit à aucune indemnité.
Les services sont hébergés sur l'infrastructure serveur privée du Prestataire (panel de gestion Pterodactyl). Le Prestataire met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité des services, mais n'est tenu qu'à une obligation de moyens : aucun taux de disponibilité (SLA) n'est garanti sauf mention expresse et écrite. Le Prestataire n'affiche et ne vend aucune fonctionnalité de protection anti-DDoS, faute de solution de scrubbing effective sur son infrastructure actuelle.
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des interruptions résultant de pannes matérielles ou logicielles, de cyberattaques, de défaillances des fournisseurs réseau, de coupures électriques ou de tout événement de force majeure. Des opérations de maintenance planifiées peuvent entraîner des interruptions temporaires.
Le Prestataire fait appel à des services tiers pour la fourniture de ses prestations, notamment PayPal (paiement), Cloudflare (DNS des sous-domaines *.goldenstudio.dev) et Let's Encrypt (certificats SSL/TLS). Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des pannes, interruptions ou modifications des conditions de ces prestataires tiers.
Aucun nom de domaine n'est vendu par le Prestataire : le Client conserve et gère ses domaines personnels auprès du registrar de son choix ; le Prestataire configure uniquement le reverse-proxy et le certificat SSL correspondants.
Le Client est seul propriétaire des données, fichiers et contenus hébergés sur son serveur, et en demeure seul responsable (légalité, exactitude, conformité RGPD le cas échéant). Il lui appartient de maintenir ses propres copies de sauvegarde indépendantes, y compris lorsque des sauvegardes sont proposées avec l'offre à titre de précaution : ces sauvegardes ne constituent pas une garantie de récupération.
En cas de résiliation ou de suppression pour impayé, les données hébergées sont supprimées définitivement selon les délais indiqués à l'article 4 ; le Client est seul responsable d'avoir effectué les exports nécessaires avant suppression.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ; le service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans renouvellement ultérieur. Le Prestataire peut résilier un contrat avec effet immédiat en cas de non-paiement persistant, de comportement abusif ou de violation caractérisée des présentes CGV (notamment usage illégal du service).
Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens. Il ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données non sauvegardées par le Client, atteinte à l'image, interruption de service). Dans tous les cas où sa responsabilité serait retenue, elle est limitée au montant effectivement encaissé pour le service concerné au cours des 3 mois précédant le fait générateur.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (panne électrique majeure, défaillance d'infrastructure réseau opérateur, cyberattaque d'envergure, catastrophe naturelle, acte d'autorité publique).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux du ressort du domicile du Prestataire (Angoulême) seront compétents, sous réserve des règles de compétence impératives applicables aux consommateurs.
La validation d'une commande et le paiement associé valent acceptation sans réserve des présentes CGV dans leur version en vigueur à cette date. Le Prestataire peut modifier les présentes CGV à tout moment ; les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur publication.
Pour toute question relative aux présentes conditions : [email protected].